116117, quattro regioni a confronto: orari di assistenza e prova tecnica in Sicilia
Per una richiesta sanitaria non urgente, lo stesso numero non significa necessariamente la stessa organizzazione: le schede regionali del 116117 distinguono orari e percorsi.[1][2][4]
Il giro attraversa Lombardia, Toscana, Calabria e Sicilia, senza presentare tutti i servizi come novità di oggi.[1][2][4]
Per le emergenze restano i canali 112 o 118, non il percorso per le cure non urgenti.[1][3][4]
## Nord — Lombardia: la fascia serale conta
La scheda regionale, aggiornata il 31 agosto 2026, indica il 116117 per continuità assistenziale e guardia medica turistica su tutto il territorio lombardo.[1]
L’orario riportato è dalle 20 alle 8 dal lunedì al venerdì, con copertura nelle 24 ore nei giorni festivi e prefestivi.[1]
La persona viene messa in contatto con un medico o un operatore competente, che valuta la risposta o il trasferimento al servizio appropriato.[1]
Questi sono gli orari indicati dalla Regione per il servizio: non li sostituiamo con una promessa generica di ogni prestazione disponibile sempre.[1]
## Centro — Toscana: chiamata gratuita e prestazione non sono sinonimi
La pagina regionale del 116117 indica accesso gratuito da fisso e cellulare e interpretariato in venti lingue.[2]
Per la continuità assistenziale riporta i feriali dalle 20 alle 8, il fine settimana dalle 8 del sabato alle 8 del lunedì e specifiche fasce per le festività infrasettimanali.[2]
La scheda separata sulla guardia medica distingue però l’assistenza gratuita per residenti o persone con domicilio sanitario in Toscana dalla compartecipazione richiesta a chi non è residente né domiciliato.[3]
Prima di equiparare gratuità del numero e gratuità di ogni visita, il riferimento è dunque la propria posizione rispetto al servizio.[2][3]
## Sud — Calabria: il calendario è quello di luglio
Azienda Zero ha annunciato il 24 luglio l’avvio dal 28 luglio del numero per le cure non urgenti, operativo nelle 24 ore per sette giorni a settimana.[4]
La comunicazione descrive un’attivazione graduale: all’inizio soprattutto continuità assistenziale, con altre funzioni integrate progressivamente.[4]
È il calendario originario del servizio, non un nuovo lancio del 12 novembre né una verifica redazionale dei tempi di risposta.[4]
## Isole — Sicilia: una simulazione non certifica l’apertura completa
ilSicilia, nell’articolo pubblicato il 12 novembre alle 15:15 italiane, riferisce una sperimentazione disposta per mezzogiorno presso la centrale 118 Palermo-Trapani all’ARNAS Civico.[5]
La stessa fonte parla di un primo passaggio tecnico e segnala aspetti della supervisione sanitaria ancora da confermare.[5]
Non abbiamo reperito il testo originario della disposizione citata: la notizia resta attribuita alla testata locale e non viene trasformata in una conferma ufficiale di piena operatività per tutti i cittadini.
Il confronto pratico è questo: controllare la scheda della propria regione, distinguere orientamento telefonico e prestazione, e non usare un annuncio di prova come garanzia di servizio già completo. Questa guida ai contatti non formula diagnosi né sostituisce le indicazioni dei sanitari.
## Sources
[1] https://www.regione.lombardia.it/sanita/prenotazioni-e-tempi-d-attesa/numero-europeo-armonizzato-116-117 — Regione Lombardia: 116117
[2] https://www.regione.toscana.it/numero-unico-europeo-per-le-cure-non-urgenti-116117 — Regione Toscana: 116117
[3] https://www.regione.toscana.it/-/servizio-di-continuit-assistenziale-guardia-medica — Regione Toscana: continuita assistenziale
[4] https://aziendazero.regione.calabria.it/?p=4908 — Azienda Zero Calabria: 116117
[5] https://ilsicilia.it/116117-prima-simulazione-in-sicilia-cosa-manca-allattivazione — ilSicilia: simulazione 116117